ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ

Глава 1. Основные положения

  1. Настоящие общие положения и условия регулируют правоотношения между Компанией и Клиентом, возникающие в связи с использованием Сайта и предоставлением Услуг, а также условия предоставления Услуг.
  2. Услуги, предоставляемые Компанией через данный сайт, регулируются соответствующими применимыми правовыми актами законодательства РА и настоящими общими положениями и условиями.
  3. Определения
    • Пользователь/Клиент/Вы/Ваш//Вам: физическое или юридическое лицо, которое заходит на Сайт и/или регистрируется на Сайте и/или пользуется Услугами.
    • Компания: ООО Юни Шипинг (ИНН:08240416), которому принадлежат все права на Сайт и который предоставляет услуги, предлагаемые на Сайте.
    • Сайт: данная онлайн-платформа www.unishipping.am, посредством которой Компания предоставляет Услуги и осуществляет иную деятельность.
    • Услуги: функциональные возможности и функции, предлагаемые на Сайте, предоставляются Клиентам в Республике Армения и за рубежом, согласно списку стран, доступному на данный момент на Сайте:
      • Совершение онлайн покупок от имени и за счет Клиентов,
      • Перевозка заказов,
      • Доставка отправлений из одного места в другое по заказу Пользователя/в том числе door to door услуга/,
      • Техническая поддержка,
      • Предоставление других Услуг, указанных на Сайте и/или в настоящих Условиях.
    • Данные: любая информация, относящаяся к Пользователю и ставшая известной Компании для использования при предоставлении Услуг или для любых иных целей.
    • Счет пользователя: Счёт, который открывается Клиентом на Сайте с целью использования Сайта и Сервисов, предоставляющая Пользователю персонализированную страницу на Сайте.
    • Заказ: Заявка, поданная Пользователем в Компанию на оказание Услуг, или Груз, доставляемый на основании заявки.
    • Груз: Любой продукт/предмет, перевозимый Компанией из одной точки в другую.
    • Склад: склад Компании или ее партнера в Республике Армения или за рубежом.
    • Содержание: Все материалы, публикации, включая текст, изображения, видео, графику, аудио и видео, программное обеспечение, информационные материалы и другие материалы, размещенные на Сайте.
    • Интеллектуальная собственность: Все материалы и информация на Сайте, защищенные правами интеллектуальной собственности, включая, помимо прочего, текст, графику, логотипы, изображения кнопок, дизайн Сайта и технические решения, аудио и видео, базы данных, программное обеспечение и т. д.
    • Политика конфиденциальности: политика, разработанная Компанией, определяющая порядок обработки, сбора, хранения и использования Компанией персональных данных Клиентов.
    • Условия: Настоящие общие положения и условия, которые разработаны и опубликованы Компанией, направлены на регулирование правоотношений между Клиентом и Компанией, связанных с использованием Сайта.
    • Нарушение: Действия Пользователя, противоречащие законодательству РА и/или Условиям.
    • Техническая поддержка: Помощь, предоставляемая пользователям с техническими вопросами и проблемами.

Глава 2. Презумпция соглашения

  1. Используя Сайт и Сервисы, Вы подтверждаете, что полностью прочитали и поняли настоящие Условия и другие условия, опубликованные Компанией на Сайте, безоговорочно соглашаетесь с Условиями и будете их соблюдать.
  2. Вы подтверждаете, что дееспособны, достигли совершеннолетия, определенного законодательством соответствующей страны, и имеете право использовать Сайт и Сервисы в соответствии с законодательством Республики Армения, а также законодательством Вашей страны проживания.
  3. По смыслу настоящих условий использование Сайта означает: осуществление Пользователем любого возможного действия на Сайте, в том числе посещение Сайта, использование применимого и доступного в данный момент Сервиса, предоставляемого посредством Сайта, открытие Счета пользователя, выполнение любого иного действия Пользователем, которое возможно на Сайте.
  4. Пользователь соглашается, принимает и обязуется предоставить Компании полную и достоверную информацию, необходимую последней для предоставления Услуг и проверки личности/полномочий Пользователя.

Глава 3. Изменение условий

  1. Время от времени по своему усмотрению Компания имеет право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, Услуги, тарифы их предоставление. Компания размещает новые Условия на Сайте с указанием даты последнего изменения. Новые Условия вступают в силу с момента публикации.
  2. Пользователь обязан следить за изменениями Условий. Компания не обязана уведомлять Клиента об изменениях Условий. В любом случае Компания по своему усмотрению может уведомить Клиента об изменениях Условий или Услуг путем направления письма на адрес электронной почты, предоставленный последним Компании, или любым другим способом, указанным в настоящих Условиях.

Глава 4. Открытие счета и запуск

  1. Для использования Сервисов Пользователю необходимо открыть Счет пользователя,на Сайте путем предоставления Данных. Клиент несет риск негативных последствий за предоставление неполных Данных или изменение Данных. Компания не несет никакой ответственности за убытки, понесенные Клиентом в таком случае.
  2. Компания имеет право по своему усмотрению время от времени запрашивать у Клиента дополнительную информацию для улучшения качества Услуг или для любых других целей, связанных с предоставлением Услуг.
  3. Каждый Пользователь может иметь только один Счет пользователя на Сайте. Пользователь обязан использовать Счет пользователя лично, не сообщать свой логин и пароль третьим лицам, за исключением лица, действующего от его имени на основании удостоверенной доверенности.
  4. Для использования Услуг Компания может потребовать от Пользователя наличия достаточных средств на Счете. Все неблагоприятные последствия и/или ущерб, возникшие в результате отсутствия достаточных средств на Счете несет Клиент.
  5. Пользователь признает, соглашается и понимает, что Сайт может время от времени запрашивать у Пользователя обновление Данных Пользователя.

Глава 5. Предоставление услуг

  1. Компания свободна в выборе средства, пути и способа предоставления Услуги, если это не противоречит законодательству РА или применимому законодательству других стран, в случае предоставления Услуг в других странах. Компания оставляет за собой право изменить путь доставки или вид транспорта (воздушный, водный, наземный) независимо от и без обязательства предварительного уведомления Клиента или согласования с ним.
  2. При оказании услуг Компания вправе привлекать третьих лиц, сотрудничать с другими компаниями в РА и за рубежом.
  3. Компания оставляет за собой право в любое время и по любой причине без предварительного уведомления и причин прекратить или ограничить предоставление услуг Пользователю или доступ к Сайту. Это право включает, но не ограничивается следующими случаями:
    • Нарушение, несоблюдение Пользователем какого-либо положения настоящих Условий.
    • Действия пользователя, наносящие вред интересам Компании или других пользователей,
    • Нарушение действующего законодательства,
    • Такой запрос Компании получен Пользователем.
    Пользователь признает и соглашается с тем, что Компания не несет ответственности за любой ущерб или убытки, которые могут возникнуть в результате прекращения или приостановки оказания Услуг.
  4. Компания имеет право прекратить предоставление Услуг в любое время без обоснованной причины. При этом, в зависимости от стадии оказания Услуг на момент прекращения, Компания по своему усмотрению рассмотрит вопрос о предоставлении Вам компенсации.

Глава 6. Выполнение заказа

  1. Пользователь может оформить Заказ через Сайт или иным доступным способом, уведомив об этом Компанию и предоставив всю необходимую информацию, запрошенную Компанией. Компания имеет право не обрабатывать Заказ (не оказывать Услуги), если Пользователь не предоставляет или не полностью предоставляет запрашиваемую информацию.
    В случае невыполнения Пользователем требования по предоставлению полной и достоверной информации Компания не несет ответственности за следующие возможные проблемы:
    • Отказ принятия Заказа на Складе,
    • Задержка идентификации заказа,
    • Задержка доставки,
    • Неосуществление доставки,
    • Проблемы, возникающие в таможенных органах,
    • Другие возможные последствия.
    Пользователь обязуется соблюдать все требования и порядок предоставления информации, опубликованные Компанией на Сайте, в целях обеспечения своевременной и точной обработки Заказа.
    Пользователь признает и соглашается с тем, что любой ущерб или убытки, вызванные неточностями или неполнотой информации, являются ответственностью Пользователя.
  2. Компания имеет право уничтожить, продать или распорядиться Заказом любым другим способом, если он не может быть идентифицирован в течение 30 дней после поступления на Склад, содержит запрещенную продукцию или не имеет документов на покупку /в зависимости от обстоятельств/. Пользователь не имеет права предъявлять какие-либо претензии к Компании в связи с данными заказами.
  3. В целях соблюдения таможенного законодательства и таможенного оформления заказа Вы обязаны указать цену заказа, описание заказа и при необходимости предоставить счет-фактуру в течение 48 часов после получения уведомления о доставке.
    Если цена Заказа не указана, то Компания или таможенные органы в целях соблюдения таможенного законодательства и предоставления Вам заказа самостоятельно сформируют и укажут цену Заказа, и всю ответственность за последствия этого процесса несете Вы.
  4. При оформлении заказа Клиент обязан заполнить соответствующие данные (адрес, адрес 2) на языке страны, где расположен склад Компании. Компания не несет никакой ответственности, если Клиент оформляет Заказ на неправильном, неполном или неприменимом языке.

Глава 7. Прием груза и отказ принятия

  1. Груз считается принятым с момента внесения реквизитов Заказа в систему сотрудниками Компании на Складе, после идентификации и проверки.
  2. Соответствующая информация о грузе отражается в Счете Клиента после внесения данных о Грузе в систему.
  3. Компания оставляет за собой право не принять Груз, если он не соответствует требованиям настоящих Условий и/или действующего законодательства.
  4. Компания не принимает и не перевозит грузы, перевозка которых запрещена законодательством страны расположения Склада или Республики Армения, международными нормами грузоперевозок, а также внутренними правилами компании, организующего грузоперевозку.
    Во всех случаях Компания не перевозит:
    • Оружие и боеприпасы,
    • Произведения искусства, имеющие историческую ценность,
    • Слитки или лом драгоценных металлов,
    • Валюту,
    • Сигареты,
    • Опасные, взрывоопасные или легковоспламеняющиеся материалы,
    • Растения, животные и насекомые,
    • Другие продукты, запрещенные действующим законодательством или Условиями компании.
  5. Список запрещенных продуктов может быть изменен согласно действующему законодательству и требованиям перевозчиков.

Глава 8. Упаковка

  1. Заказы принимаются к перевозке в упакованном виде. Ответственность за упаковку заказа лежит исключительно на Пользователе Сервиса. Компания не несет ответственности за любой ущерб Заказу, вызванный неправильной или дефектной упаковкой.
  2. Компания оставляет за собой право переупаковать Заказ в любое время по своему усмотрению.
  3. Компания оставляет за собой право проверить содержимое Заказа, чтобы исключить наличие запрещенной продукции или обеспечить сохранность Груза. В любом случае Компания не обязана проверять содержание Заказа.

Глава 9. Перевозка груза

  1. Компания пытается передать принятые Компанией Заявки в Республику Армения. Условия и способы доставки указаны в разделе «Способы доставки и тарифы» Сайта.
  2. Сроки доставки, указанные в пункте 9.1 Условий, могут быть продлены, изменены, и Компания не несет ответственности за изменение или пролонгацию данных сроков независимо от причин изменения. Компания не обязана заранее уведомлять Клиента об изменении сроков поставки.
  3. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту в результате изменения сроков поставки. В случае поступления жалобы, заявления о компенсации со стороны Клиента, вопрос о компенсации решается по усмотрению Компании, и Клиент обязуется принять соответствующее решение Компании как окончательное и неоспоримое.
  4. Все расходы, связанные с обжалованием, указанным в пункте 9.3., включая государственные пошлины, юридические и другие расходы, несет Клиент.

Глава 10. Доставка груза

  1. Пользователь соглашается с тем, что Компания и ее сотрудники от имени Пользователя и в интересах Пользователя, как уполномоченное лицо, будут представлять Пользователя в Комитете государственных доходов РА и таможенных органах в процессе таможенного досмотра Груза.
  2. После поступления заказа в Республику Армения Компания уведомляет Пользователя по электронной почте и/или путем направления письма на Счет Пользователя на сайте с указанием порядка и времени получения.
  3. Грузы физических лиц выпускаются с таможни и передаются получателям, если заявленные цены не вызывают возражений у таможенных органов, или груз не является запрещенным товаром, или не возникают иные проблемы.
  4. Компания передает грузы юридических лиц из стран, не входящих в ЕАЭС, на таможенный терминал, где процесс таможенного оформления осуществляет Клиент. Расходы на складирование и хранение на таможенном терминале оплачиваются Клиентом в течение 48 часов с момента прибытия груза согласно счету, выставленному Компанией. В случае доставки из стран ЕАЭС, при наличии всех необходимых документов, груз проходит таможенное оформление и передается Компанией Клиенту.
  5. Правоотношения, возникающие при передаче заказа, регулируются таможенным законодательством соответствующей страны.
  6. Компания не несет ответственности за таможенные декларации независимо от формы их составления, а также за решения, принятые таможенной службой при проведении таможенной проверки Заказа.
  7. При необходимости Компания и ее сотрудники осуществляют необходимые действия для обеспечения доставки Заказа по указанному адресу Пользователя. В частности, Пользователь соглашается и доверяет Компании и ее сотрудникам
    • получать Заказы,
    • проверять заказы, счета-фактуры, отгрузки, документы,
    • заполнять таможенные декларации, другие формы, относящиеся к продукции, включенной в заказы,
    • совершать иные действия, необходимые для доставки Заказов,
    • принимать Заказы, полученные на имя Пользователя, на личный адрес Пользователя,
    • открывать полученные Заказы с целью ознакомления с содержащимися в них расчетными документами,
    • на основании данных расчетного документа, а также данных, полученных от Пользователя, от имени Пользователя и по поручению Пользователя заполнить таможенную декларацию, необходимую для доставки Заказа и иные документы, определенных почтовыми правилами, предварительно сравнив фактические товары в отправке с расчетными документами или данными, полученными от пользователя, счета-фактуры Заказа, в целях сравнения данных с содержимым Заказа и обеспечения почтовой доставки Заказа Компанией для осуществления иных процессов, определенных настоящим Соглашением и/или Законодательством и/или внутренними правовыми актами Компании.
  8. Пользователь обязан самостоятельно нести расходы по хранению заказа на таможенном складе, а если они были осуществлены Компанией, то компенсировать эти расходы. Если в результате действий или бездействия Пользователя заказ Пользователя остается на складе Компании или любом другом складе более 30 дней, то за каждый день после 30-го дня с Пользователя будет взиматься плата в пользу Компании 500 драм РА, если иная сумма не предусмотрена условиями данного Склада.
    Пользователь также обязуется компенсировать Компании расходы и убытки, понесенные в результате его бездействия или несвоевременного получения заказа с таможенного склада. Хранение заказа на заграничном Складе компании или партнеров запрещено, а при получении от продавца или курьеров он сразу же оформляется на отправку.
  9. При передаче заказа Компания может запросить документ, удостоверяющий личность. Компания может запросить у Пользователя оригиналы документов или нотариально заверенные копии.
  10. Заказ считается доставленным надлежащим образом, если Клиент или иное уполномоченное им лицо предъявило в сервисных центрах Компании документ, удостоверяющий личность Пользователя, и на его основании был выдан Заказ. Заказ считается доставленным надлежащим образом, даже если он получен путем предъявления штрих-кода через автоматизированную систему в сервисных центрах Компании, а также в случае предъявления штрих-кода при доставке на дом. Ввод соответствующего кода, предъявление Пользователем или любым другим лицом документа, удостоверяющего личность, считается надлежащим разрешением на получение Заказа.
  11. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации, связанной с его штрих-кодом, Заказом, Грузом. Компания не несет ответственности перед Пользователем за получение Заказа третьими лицами с использованием штрих-кода или паспорта Пользователя или любых иных Данных. В любом случае Компания имеет право взимать с Пользователя сумму за оказанную Услугу.

Глава 11. Гарантии

  1. Пользователь подтверждает и принимает, что:
    • Знаком с условиями таможенного законодательства РА и осведомлен, что обязан выполнить таможенные оформления и платежи в соответствующем порядке, размере и сроке, в противном случае будут применяться соответствующие нормы таможенного законодательства РА.
    • Осознает невозможность отказа от Заказа. Пользователь может отказаться от Заказа только в пользу государства, в порядке, установленном таможенным законодательством РА.
    • Если грузы будут изъяты, конфискованы, уничтожены или задержаны таможенными органами, Компания не несет ответственности и претензии должны быть предъявлены соответствующим органам.
    • Сроки Услуг могут измениться из-за непредвиденных изменений или задержек в процессе доставки или по другим причинам. При этом, в зависимости от обстоятельств и причины задержки, Компания по своему усмотрению рассмотрит вопрос о предоставлении Вам компенсации.

Глава 12. Порядок оплаты

  1. Клиент признает и соглашается с тем, что Компания при оказании Услуг действует за счет Клиента и от имени последнего, а Клиент обязуется оплатить Компании все оказанные услуги, включая дополнительные услуги.
  2. Стоимость услуг определяется действующими на момент принятия заказа тарифами, опубликованными на Сайте. Компания определяет тарифы исходя из физического и/или объемного веса Груза, а также может устанавливать отличающиеся тарифы на сверхгабаритный груз. Заказчик информирован и принимает, что первоначальный вес Груза может варьироваться, как правило, не более чем на 100 (сто) грамм. При этом в такой ситуации вес Груза будет округлен, без влияния на заранее определенную цену.
    Груз считается сверхгабаритным, если сумма длин сторон превышает 150 см, а его объемный вес превышает фактический вес в 2 и более раза.
    Объемный вес груза рассчитывается по следующей формуле: Длина x Ширина x Высота/5000 (см/кг).
  3. Компания может в любое время в одностороннем порядке изменить тарифы без предварительного уведомления Клиентов. Заказчик принимает и осознает, что в результате технических неисправностей возможны колебания в результате первоначального взвешивания Груза и последующей перепроверки. В такой ситуации стороны будут принимать за основу окончательный вес.
  4. Расходы, связанные с таможенным оформлением Заказа, не включены в стоимость Услуг. Клиент понимает и принимает, что Заказ может подлежать таможенному оформлению, ответственность за которое лежит на Клиенте. Детали процесса таможенного оформления, сборы, хранение Заказа на таможне и другие условия уточняются и осуществляются Заказчиком без участия Компании.
  5. Убытки, причиненные Компании в результате действия или бездействия Клиента при получении заказа, таможенном оформлении или ином процессе, подлежат полному возмещению Клиентом.
  6. Клиент не имеет права отказаться от принятия Заказа. Компания имеет право вернуть Заказ отправителю, если Клиент не забрал Заказ в течение 30 дней после получения уведомления о прибытии Заказа. Расходы, связанные с хранением заказа на таможне или ином складе, а также за обратную доставку несет Клиент.
  7. В случае заказов, требующих специальных лицензий или разрешений, Клиент обязан проверить и получить все необходимые документы и оплатить их.
  8. Стоимость Услуг и оплата за них определяются и производятся в соответствии с валютным законодательством страны оказания Услуг. Наличные расчеты производятся в валюте страны-получателя по курсу, установленному Компанией.
  9. Клиент признает, что суммы, внесенные на его счет, могут быть выражены в различных иностранных валютах, а также признает, что иностранная валюта, уже имеющаяся на его счете, может быть выражена в драмах РА. Конвертация валюты в армянские драмы осуществляется по курсу продажи, действующему на день оплаты. Компания примет за основу курс иностранной валюты, установленный ЦБ РА на данный день с точностью до 1 часа.
  10. Компания ни при каких обстоятельствах не может нести ответственность за законность происхождения уплаченных Клиентом денег. Получая доступ к Сайту и/или используя Услуги, предоставляемые посредством Сайта, Клиент подтверждает, что используемые им средства имеют законное происхождение.
  11. Клиент понимает и признает, что перед доставкой Заказа Клиент должен погасить все свои обязательства перед Компанией. В обратном случае Компания оставляет за собой право не доставлять заказ Клиенту, принять заказ Клиента как собственность Компании, распорядиться им, а также использовать Заказ в качестве обеспечения обязательств Клиента.
  12. Суммы, уплаченные клиентом, возврату не подлежат. Суммы, внесенные и не использованные клиентом на его Счете, могут быть использованы в течение 5 лет, с даты внесения на счет. При этом Клиент признает и соглашается с тем, что средства на его Счете не будут возвращены, если он не воспользуется ими в течение указанного 5-летнего периода или не обратится в Компанию в письменной форме с просьбой вернуть средства, предъявив действительный номер банковского счета. Суммы, внесенные на счет, снимаются со счета через 5 лет после внесения. Если сумма была внесена в офисе партнерской организации Компании или через терминалы, Клиенту необходимо обратиться в компанию, через которую он пополнил Счет, предъявив сумму в случае письменного подтверждения, принятого законодательством соответствующей страны (чек, наличный расчет, квитанцию и др.).
  13. Клиент признает и принимает, что для возврата денежных средств, внесенных на его Счет, ему необходимо письменно обратиться в Компанию или выполнить требования пункта 12.12 Условий. По своему усмотрению Компания может удержать 5% от суммы на Счете Клиента, если Клиент подал заявку на возврат суммы на Счете до истечения 90 дней после внесения средств на счет.

Глава 13. Ответственность. Возмещение ущерба

  1. Компания несет ответственность за утрату Груза с момента его получения, сканирования и идентификации на Складе. Компания несет ответственность за порчу груза только в том случае, если ущерб причинен по вине Компании, работников Компании. Стороны соглашаются, что ответственность (компенсация) Компании в случае повреждения или утраты груза ограничивается фактурной стоимостью груза. Компания определяет сумму окончательной компенсации, которая не подлежит оспариванию.
  2. Компания не несет ответственности за скрытые дефекты или повреждения Груза, а также за внешние повреждения, если упаковка/ящик/коробка не были повреждены при транспортировке или причинно-следственной связи между повреждением коробки и внешними повреждениями груза нет.
  3. Компания имеет право сотрудничать с другими физическими и юридическими лицами /третьими лицами/, публиковать предоставленный ими контент на сайте. Компания не представляет третьих лиц и не проверяет размещенный ими контент. Компания не несет ответственности за содержание этого контента, за услуги, продукты и работы, предлагаемые третьими лицами с этим контентом.
  4. Компания не несет никакой материальной или нематериальной ответственности за материальный и моральный ущерб, причиненный Пользователю контентом, размещенным на Сайте третьими лицами. Клиент признает и принимает, что не может подать жалобу/иск к Компании о возмещении ущерба, причиненного контентом, размещенным третьими лицами.
  5. Клиент сам несет полную ответственность за качество, наличие, комплектность и соответствие товаров, приобретенных на сайтах третьих лиц, своим ожиданиям. Кроме того, Клиент несет ответственность за получение таких Заказов, таможенное оформление, ведение переговоров с третьими лицами, возврат Заказа и любые другие действия, связанные с Заказом.
  6. В случае выявления нарушений, связанных с доставкой Заказа Компанией, Клиент имеет право обратиться в Компанию с требованием о возмещении причиненного ему реального и документально подтвержденного ущерба. Заявку необходимо подать, отправив ее на адрес электронной почты, указанный на Сайте, либо отправив в офис Компании.
    Письменное заявление о порче или утрате Заказа подается в Компанию в течение 30 календарных дней со дня доставки Заказа или с момента окончания срока доставки, если Заказ не был доставлен.
  7. Заявление/требование подается в следующем порядке:
    • Заявка регистрируется Компанией и проходит соответствующий процесс, если Заявка подана в соответствии с законодательством РА и настоящими Условиями.
    • К запросу прилагаются копии следующих документов:
      • Договор оказания услуг, заключенный с компанией или партнерской организацией,
      • Копия квитанции,
      • Копия списка описания депозита заказа (кроме онлайн-заказов),
      • Причины неисполнения или ненадлежащего исполнения договорных обязательств курьерским оператором,
      • В случае возмещения причиненного ущерба информация о размере ущерба и подробный обоснованный расчет.
    • Запрос должен содержать данные документа, удостоверяющего личность заявителя (законного представителя), суть запроса, обоснования и сам запрос.
  8. Компания рассматривает письменное заявление/запросы и дает ответ в течение разумного срока после регистрации заявления.
  9. Клиенты в случае несогласия с ответом на требование (жалобу) могут обратиться за защитой своих прав в соответствии с действующим законодательством.
  10. В любом случае Компания не несет ответственности за дефекты, возникшие после получения Заказа.
  11. Если стоимость Заказа превышает драмовый эквивалент 500 долларов США, то данный Заказ должен быть застрахован Клиентом. Неблагоприятные последствия не застрахования заказа полностью несет Заказчик.

Глава 14. Система уведомления

  1. Клиент признает и принимает, что Компания может отправлять уведомления Клиенту различными способами, в том числе по электронной почте, SMS-сообщением, а также путем размещения на Сайте Компании. Клиент дает согласие на направление Компанией Клиенту уведомлений, информации или иных материалов в порядке, указанном в настоящем пункте.
  2. Клиент должен обеспечить правильность и актуальность предоставленной им контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т. д.). Клиент должен регулярно проверять свою электронную почту и SMS сообщения, чтобы получать уведомления вовремя. Если Клиент меняет свою контактную информацию, он должен немедленно уведомить об этом Компанию.
  3. Уведомления по электронной почте считаются полученными Клиентом на следующий рабочий день после отправки, независимо от того, прочитал ли Клиент их на самом деле. Уведомления, размещенные на Сайте Компании, считаются полученными сразу после размещения. SMS уведомления считаются полученными сразу после отправки. При этом язык электронных уведомлений может быть как армянским, так и любым другим используемым на Сайте.

15. Интеллектуальная собственность

  1. Все материалы, опубликованные на Сайте, включая, помимо прочего, текст, изображения, графику, логотипы, дизайн, программное обеспечение, аудио и видеоматериалы, являются интеллектуальной собственностью Компании и/или ее партнеров и защищены правами интеллектуальной собственности.
  2. Клиент имеет право использовать материалы, опубликованные на Сайте, только в личных, некоммерческих целях. Любое коммерческое использование, распространение, изменение, воспроизведение или публичный показ материалов, опубликованных на Сайте, запрещено без предварительного письменного согласия Компании.
  3. Клиент не имеет права использовать содержимое Сайта на других сайтах физическими или электронными средствами без предварительного письменного разрешения Компании. Ссылки на Сайте должны быть понятными, не изменяющими и не искажающими содержание Сайта.
  4. Если Клиент считает, что материалы, опубликованные на Сайте, нарушают его авторские права, он может обратиться в Компанию, представив соответствующие доказательства.
  5. Клиент не получает никаких патентов или лицензий на использование интеллектуальной собственности, опубликованной на Сайте.
  6. Клиент обязуется возместить Компании любой ущерб, причиненный незаконным использованием последней контента Сайта или нарушением прав интеллектуальной собственности.

Глава 16. Прочие положения

  1. Клиент соглашается соблюдать Условия Конфиденциальности, опубликованные на Сайте, которые регулируют сбор, использование и хранение персональных данных Клиента. Условия конфиденциальности доступны в соответствующем разделе Сайта.
  2. Клиент имеет право в любой момент расторгнуть заключенное с Компанией Соглашение, предварительно выполнив все свои платежные обязательства. Договор не может считаться расторгнутым при наличии у Клиента невыполненных обязательств.
  3. Для расторжения договора и закрытия аккаунта на Сайте Клиенту необходимо подать заявление о закрытии аккаунта в один из офисов Компании, предоставив документ, удостоверяющий личность, адрес электронной почты и другую необходимую информацию.
  4. Компания имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение, если Клиент распространяет недостоверную информацию об услугах Компании, создает негативное мнение или наносит ущерб деловой репутации Компании.
  5. В результате закрытия Счета Клиента денежные средства на счету возвращаются Клиенту на основании заявления последнего, а бонусы, предоставленные Клиенту Компанией, аннулируются. В заявлении должны быть указаны номер счета, на который Компания должна перевести имеющуюся на счете Клиента сумму, размер доступной суммы, подтверждение закрытия счета, а также доказательства, позволяющие идентифицировать Клиента. Если клиент не подает заявление на возврат положительного баланса на счете в течение 90 дней после закрытия счета, сумма переходит в собственность Компании.
  6. Компания может время от времени по своему усмотрению, в зависимости от активности Клиента, текущих акций и/или других обстоятельств, начислять Клиенту бонусы. Клиент может использовать бонусы только для использования Услуг и не может обналичивать их или выполнять другие функции. Бонусы могут быть использованными в течение года с момента выдачи.
  7. Компания обязуется соблюдать требования законодательства РА, обеспечивая соответствие Соглашения и всех условий, опубликованных на Сайте, действующему законодательству.
  8. Спорные вопросы решаются путем переговоров. Если переговоры не приносят результатов, стороны имеют право обратиться в компетентный суд.
  9. Компания может в одностороннем порядке изменить и отменить спектр предоставляемых ею Услуг, при условии завершения уже выполняемой Услуги. В таком случае Компания не несет никакой ответственности.
  10. Компания имеет право вносить технические обновления, улучшения или другие изменения на Сайте. Клиент признает и принимает, что при внесении технических изменений на Сайт возможны технические сбои в работе Сайта. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту в результате сбоев работы Сайта по техническим причинам.
Обновлено: 20.07.24