ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Глава 1. Основные положения

  1. Настоящая политика конфиденциальности определяет условия и особенности обработки (включая, помимо прочего: сбор, использование, хранение) Ваших персональных данных на Сайте.
  2. Настоящая политика конфиденциальности (далее: Политика) описывает и регулирует порядок сбора, хранения, использования, передачи и удаления информации обо всех посетителях, пользователях (далее: «Пользователь», «Вы» или «Ваш»), ставшую известной Компании при использовании нашего www.unishipping.am веб-сайта (далее: Веб-сайт). Политика распространяется на тех, кто получает доступ к Сайту, пользуется услугами Сайта или имеет право использовать такие услуги.
  3. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики, просим прекратить использование Сайта. Продолжая пользоваться услугами сайта, Вы получаете уведомление об обработке Ваших персональных данных Компанией и даете свое согласие на обработку Компанией Ваших персональных данных в порядке и на условиях, установленных законодательством РА и настоящей Политикой.
  4. Пользователь осознает и соглашается, что его согласие, данное в электронной форме на Сайте, полностью соответствует требованиям законодательства РА о защите персональных данных.
  5. Если иное не указано в настоящей Политике, определения, используемые в Политике, имеют то же значение, что и в Общих положениях и условиях, опубликованных на Сайте.
  6. Пользователь гарантирует, что предоставленная им информация верна и обязуется сообщать Компании о любых изменениях предоставленной информации. Все риски, возникающие в результате того, что информация, предоставленная компании, является ложной, неточной или измененной, несет Пользователь.

Глава 2. Персональные данные

  1. Для полноценного использования услуг необходимо зарегистрироваться на Сайте, предоставив необходимые Данные.
    Пользователь предоставляет Компании, помимо прочего, следующие данные для обработки:
    • Имя, Фамилия,
    • Электронная почта,
    • Почтовый адрес,
    • Номер телефона,
    • Дата рождения,
    • Финансовые данные,
    • Данные, необходимые для идентификации пользователя,
    • Другие необходимые данные.
  2. Компания также может пассивно собирать и обрабатывать данные, автоматически собирая определенные данные об используемых Вами технических устройствах, а также данные об использовании Вами Услуг через журналы веб-сервера, файлы куки и/или пиксели отслеживания.
    Данные, пассивно собираемые/обрабатываемые Компанией, включают, помимо прочего:
    • IP-адреса,
    • Имя браузера,
    • Тип компьютера,
    • Операционная система,
    • Название интернет-провайдера,
    • Географическое местоположение,
    • Входящие и исходящие веб-страницы и URL-адреса, тип платформы,
    • Количество кликов, доменные имена, просмотренные страницы и их содержание,
    • Статистические данные об использовании услуг,
    • Количество времени, проведенное на определенных страницах, дата и время использования услуги, частота использования,
    • Прочие технические данные.
  3. Мы также можем собирать данные об использовании Вами Услуг через журналы веб-сервера, файлы куки и/или пиксели отслеживания. Эти данные включают, помимо прочего:
    • Журнал веб-сервера: файл, в котором хранятся данные о активности веб-сайта.
    • Файлы куки/маркеры: Текущие и постоянные файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере при посещении веб-сайта и помогают:
      • Идентифицировать ваш компьютер,
      • Сохранить ваши предпочтения и настройки,
      • Понять, какие веб-страницы вы посетили,
      • Улучшить пользовательский опыт, предлагая контент и рекламу, адаптированную к вашим предпочтениям,
      • Выполнять поиск и анализ,
      • Помощь в обеспечении безопасности и административных функциях.
      Пользователь подтверждает, что ознакомлен с работой маркеров и осведомлен о возможности их отключения.
    • Пиксели отслеживания: небольшие электронные теги, встроенные в веб-сайты, онлайн-рекламу и/или электронные почты и предназначены для предоставления данных об использовании, таких как показы рекламы или клики, измерения популярности услуг и связанных с ними объявлений, а также доступа к файлам куки пользователей. Пиксели отслеживания также могут использоваться в электронных письмах, информационных бюллетенях и других электронных сообщениях для определения того, было ли открыто сообщение, а также для других аналитических, персонализированных и рекламных целей.
    Компания также оставляет за собой право использовать иные средства сбора данных, такие как информация, предоставленная Компании третьими лицами, или содержание телефонного звонка Пользователя в сервисный центр Компании.
    Пользователь дает согласие на использование Компанией журналов веб-сервера, файлов куки и/или пикселей отслеживания.

Глава 3. Цель обработки данных

  1. Компания собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя, включая, помимо прочего, следующие цели:
    • Идентификация пользователя: для обеспечения безопасности посредством предоставленных данных необходимо идентифицировать пользователя, а также проверить подлинность уже предоставленных данных.
    • Улучшение пользовательского опыта: посредством анализа данных, Компания получает возможность предлагать Пользователю персонализированный контент и услуги.
    • Обеспечение безопасности: личность пользователя проверяется, а права доступа контролируются для предотвращения и защиты неправомерного использования Сайта.
    • Оптимизация сервисов на основе анализа поведения пользователей. Компания совершенствует функционал сайта и сервисов.
    • Эффективность маркетинговых кампаний и уведомлений: Компания оценивает и улучшает таргетинг рекламы и коммуникаций, и определенные уведомления отправляются Пользователю.
    • Статистический анализ: собранные данные помогают понять предпочтения пользователей и общие тенденции пользователей.
    • Другие необходимые цели.
  2. Получая доступ к Сайту и/или открывая счет пользователя и/или используя наши сервисы, Пользователь, по собственной инициативе и добровольно дает согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и уведомляется об этом.
  3. Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с действующими нормами законодательства РА.
  4. Заходя на Сайт, вы даете свое безоговорочное согласие Компании:
    • Обрабатывать Ваши персональные данные независимо от формы и способа осуществления (в том числе с использованием или без использования каких-либо автоматизированных, технических средств) любого действия или группы действий, связанных со сбором или записью, или вводом, или согласованием, или организацией, или хранением, или использованием персональных данных или преобразовывать, или восстанавливать, или передавать, или исправлять, или блокировать, или уничтожать, или совершать иные действия.
    • Использование своих персональных данных: действие, совершаемое с персональными данными, прямой или косвенной целью которого может быть принятие решения или формирование мнения, или приобретение прав, или предоставление прав или привилегий, или ограничение или лишение прав, или достижение иной цели, которая вызывает или может повлечь за собой правовые последствия субъекта данных или третьих лиц или иным образом влияют на их права и свободы.
    • Передача Ваших персональных данных: в рамках цели, действие, направленное на передачу персональных данных другим лицам определенного или неопределенного объема, в том числе третьим странам.
  5. Компания применяет соответствующие электронные, физические и иные меры для максимального обеспечения безопасности персональных данных Пользователя от незаконной утечки, изменения или публикации.
  6. Компания использует защищенные серверы баз данных для обеспечения безопасности персональных данных Пользователя.
  7. Счет Пользователя защищен паролем, доступ к которому имеет только Пользователь. Пользователь обязуется не передавать пароль своего счета третьим лицам, а также Компании. Пользователь несет полную ответственность за последствия, если пароль его счета станет известен третьим лицам.
  8. В любом случае Пользователь понимает и принимает, что Компания в процессе предоставления Услуг Пользователю сотрудничает с третьими лицами, своими партнерами, в связи с чем Пользователь дает свое безусловное согласие на передачу Компанией персональных данных Пользователя своим партнерам в целях предоставления Пользователю Услуг и улучшения их качества, включая, помимо прочего, организацию хранения, доставки, маркетинга, анализа данных и других услуг. Наши партнеры получают доступ к персональным данным Пользователя в том объеме, в котором это необходимо для своевременного и качественного оказания услуг, и не могут быть использованы для иных целей или переданы другому лицу.

Глава 4. Период обработки данных

  1. Пользователь дает свое согласие на обработку Персональных данных Компанией без ограничения срока.

Глава 5. Ответственность Компании

  1. Компания несет ответственность за разглашение или публикацию Персональных данных Пользователя по своей вине, за исключением следующих случаев:
    • Эти данные уже были предоставлены пользователем в общедоступных источниках до их потери или раскрытия,
    • Компания получила данные от третьей стороны,
    • Третья сторона получила доступ к файлам Сайта путем несанкционированного доступа, взлома учетной записи и других незаконных способов,
    • Раскрыто с согласия Пользователя,
    • Раскрывается партнерам Компании, в той степени, в которой это необходимо для обеспечения или улучшения качества услуг, предоставляемых Пользователю,
    • Если Персональные данные были раскрыты не по вине Компании и/или без ее умысла.

Глава 6. Права пользователя

  1. Пользователь имеет права, определенные законодательством РА, в том числе законом РА «О защите персональных данных».
  2. Пользователь может в любой момент отозвать согласие, данное на обработку своих персональных данных. В таком случае Пользователь обязуется немедленно прекратить использование Сайта и услуг, предоставляемых Компанией, погасив все обязательства перед Компанией. Компания оставляет за собой право прекратить предоставление услуг Пользователю в случае отзыва согласия на обработку персональных данных.
  3. Пользователь имеет право обратиться в Компанию для получения информации об обработке его персональных данных, а также может подать заявление/жалобу в Компанию по вопросам обновления, изменения, способов обработки и иных вопросов персональных данных.

Глава 7. Применимое право и регулирование споров

  1. Посещение и использование сайта регулируется законодательством Республики Армения.
  2. В случае возникновения спора Пользователь и Компания обязуются приложить все разумные усилия для разрешения спора путем переговоров. Пользователь обязуется письменно информировать Компанию о любой проблеме. Переговоры могут быть начаты путем подачи Пользователем письменного заявления/жалобы в Компанию в соответствии с законодательством РА.
    Для переговоров устанавливается срок в 30 (тридцать) календарных дней. Если спор не разрешен путем переговоров, разрешение спора передается на рассмотрение компетентных судов Республики Армения в соответствии с законодательством Республики Армения.

Глава 8. Изменение данной политики

  1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Политику. В случае изменений Компания уведомит Пользователя любым способом уведомления, указанным в Условиях.
    После вступления изменений в силу использование сервисов Сайта будет рассматриваться как согласие Пользователя с такими изменениями.